Cancelamento e reembolso
Cancelamento e reembolso facilitado
Processo rápido e sem burocracia
Mais confiança para você comprar
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Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), você tem o direito de desistir da compra realizada pela internet no prazo de 7 dias, contados da contratação ou do recebimento do acesso ao produto.
Para solicitar o cancelamento e o reembolso, entre em contato pelo nosso canal de atendimento: suporte@3steps4data.com, informando o e-mail utilizado na compra e o número do pedido.
As solicitações realizadas dentro do prazo legal terão direito ao reembolso integral dos valores pagos, sem necessidade de justificativa.
Após o recebimento da solicitação, enviaremos uma confirmação e providenciaremos o cancelamento e a restituição dos valores conforme a legislação aplicável. Quando o pagamento tiver sido realizado por cartão de crédito, a visualização do estorno poderá depender dos procedimentos da administradora.
O exercício do direito de arrependimento implicará o encerramento do acesso ao produto contratado.
Esta política não limita outros direitos assegurados pela legislação brasileira.